Vorbereitung und Terminabsage

Zwei Tage vor der Behandlung werden der Patientin alle Verträge, Aufklärungsbogen und Verhaltensregeln zugeschickt. Es besteht die Möglichkeit, den Termin kostenlos und kurzfristig zu stornieren, falls die Voraussetzungen für die Patientin nicht passen. Die Ärztin ist für Nachfragen kurzfristig online erreichbar.

Rechte der Patientinnen

Die Patientinnen haben das Recht, die Behandlung kurzfristig abzulehnen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem eine Spritze geöffnet wird. Sollte die Spritze bereits geöffnet sein und die Patientin entscheidet sich dann, die Behandlung nicht durchführen zu lassen, sind die vollen Behandlungskosten zu tragen. Aus hygienischen Gründen ist eine geöffnete Spritze nur kurz haltbar und kann nicht bei anderen Patientinnen verwendet werden.

Beratung und Gebühren

Falls die Behandlung nach Öffnen der Spritze abgelehnt wird, wird eine Beratungsgebühr von 50 Euro erhoben. Das Gleiche gilt für reine Beratungstermine. Die Beratungsgebühr wird gutgeschrieben, wenn innerhalb von 31 Tagen eine Behandlung durchgeführt wird (Beratung und Untersuchung sind im Behandlungspreis inbegriffen).

Behandlungskosten und Zahlung

Es entstehen keine nachträglichen Zusatzkosten. Der Behandlungspreis wird vor der Behandlung transparent vereinbart und von beiden Parteien mit Unterschriften bestätigt. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung, die Rechnung wird später an die Patientin zugeschickt.

Pünktlichkeit

Bitte erscheinen Sie pünktlich zum Termin, da sonst der Termin versäumt werden kann.

Behandlungserfolg

Wie bei jeder medizinischen Behandlung gibt es keine Garantie auf den Behandlungserfolg (§ 630 BGB). Jedoch ist die Ärztin verpflichtet, die neuesten medizinischen Standards einzuhalten und die Patientin mit maximaler Sorgfalt zu behandeln.

Nachbehandlungen

Muskelrelaxans „Botox“: Bei einem unzufriedenstellenden Ergebnis kann die Patientin im Zeitraum von 14-21 Tagen nach der Behandlung mit vorheriger Terminabsprache einmal kostenlos nachbehandelt werden.

Hyaluronbehandlung

Da die Menge an Präparat entscheidend ist, wird eine kostenlose Nachbehandlung im Sinne von zusätzlichem Präparat (im Zeitraum von 14-31 Tagen nach der Behandlung) nur bei sichtbarer Asymmetrie durchgeführt. Bei Komplikationen wie Knötchen oder abnormaler Schwellung wird das Hyaluronpräparat kostenlos aufgelöst und die Behandlung ggf. erneut kostenlos durchgeführt. Die Langlebigkeit der Behandlung hängt von vielen Faktoren (eigener Stoffwechsel, Alter, Lebensstil) ab. Bei subjektiv zu kurzer Haltbarkeit erfolgt keine kostenlose Nachbehandlung.

Beratung und Information

Die Ärztin wird die Patientin vor der Behandlung umfassend beraten und über ggf. hohe Investitionen im Voraus informieren.

Voraussetzungen

• Lichtbildausweis beim ersten Termin (Personalausweis/Führerschein/Krankenkassenkarte)
• Behandlungen und Beratungen erst ab 18 Jahren
• Keine Personen unter 18 Jahren im Behandlungsraum (keine Aufsichtspflicht für die Mitarbeiter für Kinder im Wartebereich)
• Keine Tiere im Behandlungsraum
• Begleitpersonen sind erlaubt, da es einen Wartebereich gibt
• Jeder Patient benötigt einen eigenen Termin, auch nur für eine Beratung
• Keine Behandlungen und Beratungen bei ansteckenden Krankheiten wie Erkältung

Besondere Hinweise

• Muskelrelaxans-Behandlung eine Woche nach Erkältungsende
• Hyaluronsäure-Behandlung zwei Wochen nach Erkältungsende
• Keine Impfungen vor der Behandlung (Muskelrelaxans: eine Woche, Hyaluronsäure: zwei Wochen)
• Vorerkrankungen nach Bedarf vor dem Termin mit der Ärztin klären
• Bitte bringen Sie eine Liste Ihrer Medikamente mit und teilen Sie diese transparent mit der Ärztin.

Ausschlusskriterien für Behandlungen

Generell werden keine Behandlungen durchgeführt bei:

• Schwangerschaft, auch bei Verdacht auf Schwangerschaft
• Stillen, auch in geringem Umfang
• Psychisch labilen Zuständen (auch Anzeichen von Demenz) oder dem Eindruck von Unkooperativität
• Gestörtem Arzt-Patienten-Verhältnis, wie z.B. Schreien, Bedrohungen oder Randalieren

Im Falle einer Seh- oder Hörstörung oder unzureichenden Deutsch-, Englisch- oder Litauischkenntnissen muss dies individuell geklärt werden. Die Ärztin hat das Recht, die Behandlung abzulehnen. In solchen Fällen ist ein Dolmetscher zwingend erforderlich, es gibt jedoch keine Garantie auf eine Behandlung.

Muskelrelaxans Botulinumtoxin

• Neurologische Erkrankungen wie Myasthenia Gravis, Amyotrophe Lateralsklerose
• Einnahme von Muskelrelaxans wie Tizanidin
• Vorherige Botulinumtoxin-Behandlung innerhalb der letzten 12 Wochen

Hyaluronbehandlung und Hylasebehandlung

• Vorherige Hyaluronsäure-Behandlung innerhalb der letzten 2 Wochen, ist aber individuell abzuklären
• Bienen- oder Wespengiftallergie
• Multiple Sklerose oder andere schwere Autoimmunerkrankungen
• Epilepsie
• Therapien, die das Immunsystem schwächen (Biologika, Cortison)
• Lidokain-Allergie
• Leberinsuffizienz
• Bestimmte Herzerkrankungen
• Neigung zu Narbenbildung
• Nach Operationen im zu behandelnden Areal (mit der Ärztin abklären)
• Offensichtlich infizierte Haut oder ungepflegtes Aussehen
• Keine Lippenbehandlungen bei extrem sichtbarem Zahnstein

Nach einer Botulinumtoxin-Behandlung

• Erste 4 Stunden
  • Keine Cremes oder Makeup ohne Absprache mit der Ärztin auftragen
  • Einstichstellen nicht berühren oder massieren
  • Kein Liegen, insbesondere seitlich
• Am Abend
  • Sanfte Gesichtsreinigung und Pflege erlaubt. Keine aktiven Wirkstoffe am selben Tag und am Morgen danach
• Erste 2 Tage
  • Kein Sport außer Spazierengehen und nicht intensives Fahrradfahren
• Eine Woche
  • Kein Sonnenbaden, Sauna, Solarium
  • Keine invasive kosmetische Behandlungen
  • Keine Impfungen

Leichte Schmerzen an den Einstichstellen, Kopfschmerzen, Rötungen und blaue Flecken sind normal. Ungleichmäßiges oder geringes Ergebnis in den ersten 2 Wochen ist normal. Erst ab dem 12-14. Tag bei Bedarf zur Kontrolle oder Nachbehandlung melden.

Nach einer Hyaluronbehandlung

• Erste 4 Stunden
  • Keine Cremes oder Makeup ohne Absprache mit der Ärztin auftragen
  • Einstichstellen nicht berühren oder massieren
  • nicht rauchen
• Am Abend
  • Sanfte Gesichtsreinigung und Pflege erlaubt. Keine aktiven Wirkstoffe am selben Tag und am Morgen danach
  • Möglichst auf dem Rücken schlafen
• Erste 24 Stunden
  • Nicht küssen
• Erste 48 Stunden
  • Kein Sport außer Spazierengehen und nicht intensives Fahrradfahren

Ob die Lippen massiert werden sollen, hängt vom Produkt ab. Massage nur nach Absprache mit der Ärztin. Viel trinken – mindestens 2 Liter täglich (auch Tee, Saft, Suppe, etc.)